借りるのに制限はありますか?

日本の運転免許証を所持している方で、満21歳以上、免許取得後1年以上経過していることが貸渡しの条件となります。仮免許や国際免許証では貸し渡しできません。

支払いはクレジットカードだけですか?

原則として、お支払いはクレジットカード決済のみとさせて頂いています。

ご利用可能なクレジットカード
・Visa
・Master card
・American Express

JCB、ダイナース等をご利用の方は、当日貸し渡しの際に決裁いたしますので、カードをお忘れにならないよう、お願いいたします。

免責補償に加入する必要はありますか ?

当社は、魅力のある車両を揃えて、皆さまにご利用頂くことを第一にしています。もらい事故や他の事故に巻き込まれた場合でも、休業補償は発生します。万が一の事故後のトラブルや請求業務を最小にするために、原則として補償への加入をお願いしています。

車内で喫煙できますか?

当社レンタカーは全て禁煙車です。紙巻き・葉巻、電子タバコもご利用できません。
都道府県条例や厚労省の指導により、公共の場での喫煙ができなくなっている現状を鑑み、ご了承ください。

ペットを乗せることはできますか?

犬、猫のみ、ケージへ入れた上で、同乗が可能です。シート上、その他車内で解放することはおやめください。換毛期の犬の抜け毛などは、標準的な清掃では取り切れないことがありますので、ご協力をお願いいたします。

排泄や嘔吐など、匂いや汚れがひどく、専門業者による室内の清掃が必要な場合は、別途清掃代33,000円を請求いたします。その他シートや内装の破損がある場合は、修理実費を請求いたします。

予約のキャンセルはどうしたらいいですか?

ご予約ページより、キャンセルの手続きをお願いいたします。
出発時間を過ぎてのキャンセルはできません。03-6231-8010 までご連絡ください。

ご予約・空車確認は、予約専用サイトから03-6231-8010受付時間 9:00 - 18:00 [ 土日・祝日除く ]

空車確認・ご予約 専用ページへ移動します